Sundbybergs kommun är bäst på att informera invånarna om välfärdstjänsternas kvalitet. Men flera andra kommuner får bottenbetyg, visar ny granskning.
20 av 21 poäng. Sundbyberg fick överlägset flest poäng när Svenskt näringsliv granskade hur bra kommunerna är på att kommunicera ut kvalitetsindikatorer på de tjänster man tillhandahåller invånarna.
Under hösten surfade Svenskt näringslivs anställda runt på landets kommunsajter för att bedöma hur lätt det är att få tag på information om välfärdstjänsternas kvalitet. Totalt granskades 290 sajter. De poängsattes bland annat utifrån om kvaliteten överhuvudtaget redovisas och om resultat från brukarenkäter finns tillgängliga.
– Sundbyberg visar på ett föredömligt sätt hur en kommun kan redovisa kvaliteten i välfärdstjänsterna och därmed hjälpa medborgarna att välja rätt, säger Robert Thorburn, ansvarig för undersökningen på Svenskt Näringsliv.
Dåligt snittbetyg
Att Sundbyberg ligger långt fram i kvalitetstänkandet har Kvalitetsmagasinet skrivit om tidigare. I höstas startade kommunen ett kvalitetskansli för att höja nivån på arbetet. Ett av målen då var just att ge kommuninvånarna lättillgängliga jämförelsetal och resultat från kvalitetskontroller för att hjälpa dem att välja bland olika välfärdsalternativ.
Kommunernas medelpoäng i Svenskt näringslivs granskning blev endast 3,6 poäng. Och över hälften av kommunerna fick under fyra poäng.
– I många kommuner har alltså medborgarna mycket svårt att göra informerade val av skola, hemtjänst eller äldreboende. Detta trots att valfriheten är ett faktum inom skolan och att många kommuner infört valfrihet inom äldreomsorgen, konstaterar Robert Thorburn.
Vilka är de vanligaste problemen för chefer och vad pratar de med sin psykolog om? Författarna och psykologerna Mattias Lundberg och Anders Wahlberg har samlat sina erfarenheter till 16 chefstyper och resonerar kring deras beteende.
Skapa gränser för lyckade projekt
Allt fler företag driver globala produktutvecklingsprojekt där många olika roller och organisatoriska funktioner ska samspela. Men stora projekt innebär nya utmaningar, visar ny forskning.
